Politica de confidentialitate

Cine suntem? 

Anboline Smart SRL este o societate romaneasca, cu capital integral privat, cu sediul social in str Dorobantului, nr 97, Dumbrava Rosie, jud Neamt, Romania, număr de ordine în Registrul Comerțului J27/896/2018, cod unic de înregistrare fiscală RO 39901461  

Site-ul nostru este : www.anboline.com.

Confidentialitatea si prelucrarea datelor cu caracter personal.

Aceasta politica de confidentialitate se aplica pentru vizitatorii site-ului  www.anboline.com  si explica modul in care folosim si protejam informatiile tale personale.  Aceasta politica de confidentialitate nu se aplica tertilor, site-urilor pe care apar link-uri catre site-ul nostru sau care fac publicitate pe site-ul nostru. Aceste site-uri terte isi desfasoara politica de confidentialitate proprie, pe care iti recomandam sa o citesti.

Datele de contact pe care decideti sa ni le furnizati sunt „date cu caracter personal” conform prevederilor articolului 6 alin. 1 lit. f) GDPR si sunt tratate confidenţial de către noi.

Anboline Smart SRL este responsabil pentru protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal într-un mod adecvat și respectă cerințele legale referitoare la protecția, procesarea legală și menținerea confidențialității, precum și securitatea datelor datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Următoarele explicații sunt generale și se referă la toate procesele de prelucrare a datelor în cadrul Anboline Smart SRL. Aceasta înseamnă că următoarele declarații vi se aplică numai parțial.

1. Scopul procesarii datelor

Anboline Smart SRL procesează datele cu caracter personal în principal în următoarele scopuri:

• • Procesarea ofertelor și cererilor adresate nouă, de exemplu de către partenerii de transport (potențiali), de către persoane care doresc să comande transporturi, livrări, comenzi etc. sau care își doresc o altă formă de colaborare
  • Negocierea contractelor/comenzilor și redactarea ofertelor și a contractelor/comenzilor
  • Evaluarea gradului de adecvare ca parteneri contractuali, de exemplu, verificări de bonitate ale potențialilor clienți, furnizori etc.
  • Derularea relațiilor noastre contractuale și comerciale, de exemplu, efectuarea transporturilor (dispecerat) și livrărilor, emiterea facturilor, recuperarea creanțelor, procesarea reclamațiilor și daunelor, managementul calității, derularea procesului nostru de achiziții, optimizarea serviciilor noastre prin utilizarea de aplicații business (de exemplu, monitorizarea transporturilor,  etc.)
  • Relații cu clienții, adică trimiterea de informații, newslettere, oferte și materiale publicitare, consilierea permanentă a clienților, efectuarea de evenimente etc.
  • Realizarea și administrarea asigurărilor, procesarea daunelor
  • Dezvoltarea produselor
  • Operarea infrastructurii IT, de exemplu, garantarea securității, a nivelului actual al tehnicii, întreținerea etc.
  • Punerea la dispoziție a paginilor de internet: îmbunătățirea și dezvoltarea paginilor de internet, redactarea statisticilor de utilizare, recunoașterea, prevenirea și cercetarea atacurilor asupra paginilor de internet etc.

Anboline Smart SRL primește datele cu caracter personal

• • • de la dumneavoastră: atunci când ne adresați solicitări, la procesarea contractelor, în cadrul îndeplinirii contractelor încheiate cu noi
    • de la terți, de exemplu de la partenerii de transport sau clienți pentru procesarea contractelor/comenzilor
    • din surse publice, de exemplu, Registrul comerțului, Fișierul asociațiilor, Registrul persoanelor juridice
    • de pe browserul dumneavoastră de internet (automat) la vizitarea paginilor Anboline Smart SRL

Punerea la dispoziție a datelor cu caracter personal este voluntară. Nu va fi însă posibilă stabilirea unor relații comerciale cu noi, dacă nu ne puneți la dispoziție datele cu caracter personal necesare. În egală măsură, nu putem asigura toate funcțiile paginilor noastre de internet, dacă nu ne puneți la dispoziție datele cu caracter personal necesare în acest sens.

            2. Categoriile de date prelucrate

• Date referitoare la nume, de exemplu, prenume, nume, nume de utilizator etc.
• Date referitoare la persoană, de exemplu, adresă, poziție în cadrul companiei,  etc.
• Date de contact, de exemplu, formulă de adresare, număr de telefon, adresă de e-mail etc.
• Date de identificare, de exemplu, numărul cărții de identitate, numărul de pașaport,  etc.
• Date bancare, de exemplu număr de cont, date referitoare la bonitate etc.
• Date oficiale, de exemplu, cod fiscal, numar registrul comertului, etc.
• Datele vehiculului, de exemplu, număr de înmatriculare, număr de șasiu, seria de motor, număr de vehicul, talon de înmatriculare,  etc.
• Imagini și înregistrări video
• Date de poziționare, de exemplu, date GPS, marcajul de timp al semnalului GPS, date de poziționare (longitudine și latitudine) etc.

        3. Temeiul legal pentru procesare 

• Îndeplinirea contractelor și executarea măsurilor precontractuale (articolul 6 par 1 lit b RGPD), de exemplu, dacă atunci când organizăm desfășurarea fără probleme a transporturilor și livrărilor, când procesăm reclamațiile și notificările referitoare la daune, emitem facturi, pentru managementul calității, redactarea ofertelor, prelucrarea solicitărilor dumneavoastră, etc.
• Interesul nostru legitim (articolul 6 par. 1 lit f RGPD), de exemplu, când vă transmitem informații și oferte personalizate, în măsura în care nu este necesar un acord prealabil în acest sens; procesarea datelor în cadrul proceselor de urmărire legală, transmiterea datelor șoferului, dacă acest lucru este necesar pentru efectuarea transportului și nu există un contact direct cu șoferul, procesarea datelor care sunt necesare pentru asigurarea funcțiilor paginilor noastre de internet etc.
• Obligațiile legale (articolul 6 par 1 lit c RGPD), de exemplu, obligațiile legale referitoare la taxe si impozite, a prescripțiilor de prevenire a spălării banilor etc.
• În cazul în care niciuna dintre bazele legale nu este îndeplinită, procesarea datelor de către noi se realizează conform articolului 6 par 1 RGPD. Aveți bineînțeles dreptul de a vă retrage acordul în orice moment. Prin retragerea acordului, nu este afectată legalitatea procesării datelor efectuată pe baza acordului exprimat în mod valabil anterior retractării (adică: retractarea nu are efect retroactiv).

      4. Transmiterea datelor dumneavoastra cu caracter personal

Pentru îndeplinirea obiectivelor anterioare este posibil ca Anboline Smart SRL să transmită datele dumneavoastra cu caracter personal către următorii destinatari:

• Terți delegați de noi, de exemplu, prestatorii de servicii IT, prestatorii de servicii de tipărire, centre de calcul, hosting, furnizori de software și servicii, de exemplu, pentru trimiterea de newslettere, prestatorii de servicii ai centrelor de compensare daune și procesare daune (asiguratori și parteneri ai acestora), administrații locative, avocați, consultanți fiscali, notari, auditori economici etc.
• Persoane care se află în relații comerciale cu noi, de ex. parteneri de transport, furnizori, parteneri comerciali etc.
• Autorități publice, de exemplu, oficii vamale, ministerul de interne, ambasade, administrații publice locale etc.

Transmiterea are loc parțial și către destinatari din afara Romaniei și în situații excepționale către state terțe nesigure. În această situație avem însă grijă ca niște garanții adecvate de protecție a datelor să fie aplicate, de exemplu, prin directive interne ale companiei cu privire la protecția datelor sau prin prevederile de protecție a datelor ale UE.

          5. Durata stocarii 

Datele cu caracter personal sunt stocate de către Anboline Smart SRL doar atâta timp cât acest lucru este considerat ca fiind necesar în mod rațional, pentru a îndeplini obiectivele indicate. Suplimentar, stocăm datele dumneavoastră personale pe perioadele prevăzute ca fiind obligatorii de către legislație sau cât timp nu s-a ajuns la termenul de prescripție al potențialelor solicitări bazate pe drepturi legale.

Datele colectate prin intermediul formularelor de contact, prin telefon sau prin email, vor fi stocate pana la cinci (5) ani de la data ultimului contact.

Datele colectate prin cookie-uri / trackere vor fi stocate timp de pana la sase (6) luni pentru cookie-urile care masoara publicul nostru si pana la treisprezece (13) luni pentru altii.

Dupa perioadele mentionate mai sus, datele dvs. vor fi anonimizate si vor fi pastrate doar pentru scopuri statistice, accesul la acestea realizandu-se controlat.

            6. Cum sunt protejate datele dumneavoastra?
Datele dvs. sunt stocate pe servere securizate protejate de firewall-uri si software antivirus.

Au fost implementate toate masurile tehnice si organizatorice menite sa protejeze confidentialitatea, disponibilitatea si integritatea datelor dvs. impotriva oricarei accesari sau utilizari nepermise, de utilizare, modificare, a dezvaluire neautorizata sau pierderi accidentale.

Avand in vedere caracteristicile mediului online, nu putem garanta securitatea optima a datelor transmise prin internet, insa va asiguram ca facem tot posibilul pentru protectia datele, insa din pacate nu putem garanta securitatea absoluta a informatiilor trimise pe site-ul nostru, acestea realizand-se pe propriul risc.

               7. Care sunt drepturile dvs?
Conform prevederilor Regulamentului 679/2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE, Anboline Smart SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Totodata, conform acestui RGPD dvs. aveti urmatoarele drepturi:

• dreptul de a solicita informatii despre modul in care se vor utiliza datele personale
• dreptul de a avea acces la datele personale colectate
• dreptul de a rectifica datele personale colectate
• dreptul de a sterge datele personale colectate
• dreptul de a restrictiona accesul la datele personale colectate
• dreptul de portabilitate a datelor personale catre alt operator
• dreptul de opozitie
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si profilare
• dreptul de a te adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de Legea 679/2016.

Daca doriti sa vedeti datele cu caracter personal ale dumneavoastra ce le detinem sau inlaturarea datelor tale personale din inregistrarile noastre (cu exceptia situatiilor unde, din motive legale, trebuie pastrate – exemplu facturi emise)va rugam sa trimiteti o solicitare prin email la adresa office@anboline.com .

Timpul de raspuns pentru solicitarea ta este cuprins intre 30 si 90 zile, in functie de solicitarile primite.

           8. Ce inseamna Consimtamant?
Dupa completarea datelor in formularul de contact din sectiunea specifica, prin bifarea campului privind intelegerea termenilor si conditiilor, declarati si acceptati neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a site-ului www.anboline.com  si va dati acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopurile prevazute mai sus la punctul 1.

9. Cookie-uri

Pe paginile noastre web se utilizează așa numite cookie-uri. Un cookie este un mic fișier care poate fi salvat pe calculatorul dumneavoastră atunci când vizitați o pagină de internet. Anboline Smart SRL utilizează cookie-urile numai pentru a oferi utilizatorilor funcții suplimentare pe pagina de internet, de exemplu, pentru a facilita navigarea pe pagină, pentru a vă permite continuarea navigării pe pagina de internet de unde ați părăsit-o și/sau pentru a salva preferințele dumneavoastră când vizitați pagina din nou. Cookie-urile nu pot accesa, citi sau modifica alte date de pe calculatorul dumneavoastră.

Cele mai multe cookie-uri de pe paginile noastre web sunt așa numite cookie-uri de sesiune sau temporare. Acestea sunt șterse automat, atunci când părăsiți pagina web. De asemenea, Anboline Smart SRL utilizează și cookie-uri permanente, care rămân salvate pe hard disc. Acestea pot fi șterse manual din browser-ul dumneavoastră. În caz contrar, aceste cookie-uri au o durată de viață de la 1 lună la 10 ani. Anboline Smart SRL utilizează aceste cookie-uri permanente pentru a vă recunoaște atunci când vizitați pagina noastră web din nou, pentru a vă face astfel utilizarea mai confortabilă și pentru a adapta conținutul de internet cât mai bine dorințelor dumneavoastră.

Cookie-uri tehnice: acestea sunt strict legate de navigarea pe Website si garanteaza o utilizare normala a acestuia. Printre altele, ele fac posibila urmarirea alegerilor dumneavoastra (alegerea limbii sau dimensiunii caracterelor utilizate), recunoaşterea computerului sau a dispozitivului mobil atunci cand se face o noua conexiune si gestionarea unei sesiuni de navigare (permitand conectarea continua la zona protejata de detaliile de conectare pe toata durata sesiunii de navigare). Ele sunt, de asemenea, utilizate in scopuri statistice pentru a imbunatati serviciul si utilizarea Website-ului de catre utilizatori.

Cookie-uri tehnice terta parte: acestea sunt Cookie-uri instalate pe Website de catre terte parti (alese de Anboline Smart SRL). Aceasta categorie include Cookie-uri ale Google Analytics, care sunt utilizate in scopuri statistice, in forma agregata si anonima, pentru a analiza vizitele si navigare Website-ului de catre utilizatori.

Cookie-urile nu conțin date cu caracter personal.
Daca preferati, puteti seta browser-ul, utilizand optiunile specifice furnizate, pentru a refuza instalarea automata de Cookie-uri sau sterge toate Cookie-urile instalate din computer sau dispozitivul mobil.

Procedura variaza in functie de browser-ul folosit. Paginile de asistenta ale browser-elor de conducere pot fi accesate folosind linkurile de mai jos:

Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/topic/2373959?hl=ro&ref_topic=2373957

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/ro/products/firefox/protect-your-privacy/cookies

Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/ro-ro/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7

Safari:
https://support.apple.com/ro-ro/HT201265

Dezactivarea, blocarea sau ștergerea de cookie-urilor poate să afecteze însă experiența dumneavoastră online și să prevină astfel utilizarea completă a paginilor noastre de internet.

10. Google Analytics

Paginile web ale Anboline Smart SRL utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizează cookie-uri, pentru a permite o analiză a utilizării paginii web și pentru a crea într-un mod eficient din punctul de vedere al costurilor o statistică de accesare a paginii web, care să fie ușor de utilizat. (Astfel avem un interes legitim de a procesa datele conform art. 6 par 1 lit f RGPD). Informațiile generate de cookie-uri cu privire la utilizarea paginilor noastre web de către utilizator sunt transferate și stocate de obicei pe un server al Google .

Paginile noastre web utilizează posibilitatea de anonimizare IP oferită de Google Analytics.

Pentru mai multe informatii sau pentru a bloca aceste Cookie-uri, mergeti la sectiunea Cookie-uri gasita in website-urile terte parti : support.google.com/analytics/answer/6004245